Veelgestelde
vragen.

GaN staat voor Gallium Nitride — een halfgeleidermateriaal dat elektronen veel efficiënter geleidde dan traditioneel silicium. Dat heeft twee grote voordelen: de oplader wordt kleiner en lichter, en er gaat veel minder energie verloren als warmte.

Ja, absoluut. De Amperion 67W heeft 3 poorten: twee USB-C en één USB-A. U kunt alle drie tegelijk gebruiken. De totale 67W wordt automatisch en slim verdeeld over de aangesloten apparaten — zodat elk apparaat zo snel mogelijk geladen wordt.

Bij gebruik van een apparaat dat USB Power Delivery (PD) ondersteunt, gaat het laden razendsnel. Typische laadtijden:

iPhone 15 Pro: 0→50% in circa 25 minuten
Samsung Galaxy S24: 0→50% in circa 22 minuten
MacBook Air M2: 0→50% in circa 45 minuten
iPad Pro: volledig opgeladen in circa 2,5 uur

Exacte tijden hangen af van de laadsnelheid die uw apparaat ondersteunt.

Ja. Amperion is compatibel met vrijwel alle moderne apparaten die via USB-C of USB-A laden, waaronder:

✓ Apple MacBook Air & Pro (M1/M2/M3)
✓ iPad Pro, iPad Air, iPad mini
✓ iPhone 15 / 14 / 13 / 12 serie
✓ Samsung Galaxy S en A serie
✓ Google Pixel, OnePlus, Xiaomi
✓ Nintendo Switch
✓ AirPods, earbuds, smartwatches

Dankzij GaN III-technologie warmt de Amperion aanzienlijk minder op dan conventionele opladers. Bij normaal gebruik blijft de temperatuur ruim onder de veilige grenzen. Een lichte warmte bij intensief gebruik (alle drie poorten tegelijk op vol vermogen) is volkomen normaal en veilig.

Absoluut. De Amperion heeft een volledig beveiligingssysteem ingebouwd:

✓ Overstroombeveiliging — stopt automatisch bij te hoge stroom
✓ Kortsluitbeveiliging — beschermt uw apparaten bij defecte kabels
✓ Oververhittingsbeveiliging — schakelt terug bij te hoge temperatuur
✓ Overspanningsbeveiliging — houdt het vermogen stabiel

Bestellen gaat eenvoudig in vier stappen: kies uw product → voeg toe aan winkelwagen → vul uw gegevens in → kies uw betaalmethode en bevestig. U ontvangt direct een bevestigingsmail. Heeft u een account? Dan kunt u uw bestelling altijd volgen.

In de winkelwagen vindt u een veld "Kortingscode of cadeaukaart". Voer hier uw code in en klik op Toepassen. De korting wordt direct van het totaalbedrag afgetrokken. Let op: kortingscodes zijn niet combineerbaar tenzij anders vermeld.

Wijzigingen of annuleringen zijn mogelijk zolang de bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op via support@amperion.nl of via de chat. Vermeld hierbij uw ordernummer. Is de bestelling al onderweg? Dan kunt u deze retourneren zodra u het pakket ontvangen heeft.

Ja, direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met een overzicht van uw bestelling en ordernummer. Zodra uw pakket verzonden wordt, ontvangt u een tweede e-mail met een Track & Trace-link zodat u de bezorging live kunt volgen.

Bestellingen geplaatst voor 16:00 uur op werkdagen worden dezelfde dag verzonden. U ontvangt uw pakket doorgaans de volgende werkdag. Bezorging geschiedt via PostNL of DHL.

Ja! We leveren door heel Europa. Verzendkosten en levertijden per land:

België & Luxemburg: 1–2 werkdagen · €5,95
Duitsland: 2–3 werkdagen · €6,95
Overig EU: 3–5 werkdagen · €9,95

Alle bedragen zijn inclusief BTW.

U heeft 30 dagen bedenktijd na ontvangst van uw bestelling. Het product mag ongeopend of in originele staat teruggestuurd worden. Meld uw retour via support@amperion.nl en wij zorgen voor een retourlabel. Terugbetaling vindt plaats binnen 5 werkdagen na ontvangst van het retour.

Dat spijt ons enorm. Maak binnen 48 uur foto's van de beschadiging en neem contact op via support@amperion.nl. Wij sturen u kosteloos een vervangend product toe of vergoeden het volledige aankoopbedrag — uw keuze. U hoeft het beschadigde product niet terug te sturen.

Zodra uw pakket is verzonden ontvangt u per e-mail een Track & Trace-code. Hiermee kunt u de bezorging live volgen via de website van PostNL of DHL. Heeft u na 2 werkdagen nog niets ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op.

Elk Amperion-product wordt geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie. Dit dekt fabricagefouten en materiaaldefecten. De garantieperiode gaat in op de datum van aankoop.

Wel gedekt:
✓ Fabricagefouten en materiaaldefecten
✓ Niet opladen / geen stroom
✓ Defecte LED of display
✓ Defecte poorten zonder fysiek beschadiging

Niet gedekt:
✗ Schade door verkeerd gebruik of vallen
✗ Waterschade
✗ Normale slijtage
✗ Schade door gebruik van niet-gecertificeerde kabels

Stuur een e-mail naar support@amperion.nl met:

1. Uw ordernummer
2. Een korte beschrijving van het probleem
3. Foto's of video van het defect

Ons team beoordeelt uw claim binnen 1 werkdag en zorgt voor een passende oplossing — vervanging of terugbetaling.

Wij accepteren de meest gebruikte betaalmethoden:

✓ iDEAL (meest populair in Nederland)
✓ Klarna (ook achteraf betalen)
✓ PayPal
✓ Visa & Mastercard (creditcard / debitcard)
✓ Bancontact (voor Belgische klanten)

Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

Ja, volledig. Onze webshop is beveiligd met SSL-encryptie en alle betalingen verlopen via gecertificeerde betaalproviders. Amperion slaat nooit uw betaalgegevens op — dit wordt volledig beheerd door de betaalprovider. Wij zijn volledig AVG-conform.

Bij iDEAL, Visa en Mastercard wordt de betaling direct verwerkt. Bij Klarna achteraf betalen ontvangt u een factuur na levering met een betalingstermijn van 14 of 30 dagen, afhankelijk van uw gekozen optie. U ontvangt altijd een bevestiging zodra de betaling is ontvangen.